商易行

商易行app官方版是一款面向郑州市民的城市公共交通智慧出行服务软件，以“你乘车，我买单”为核心理念，围绕郑州地铁出行场景提供优惠乘车服务，目的在于降低公众公共交通出行成本。该软件集成了地铁生活圈周边服务，用户无需现场购票即可完成便捷进出站，同时可获取最新车辆靠站信息，避免错过地铁。除基础乘车码功能外，软件还提供地铁资讯、线路查询、运营时间、失物招领、站点周边、票价查询及乘车指南等辅助功能，旨在为乘客带来顺畅的地铁出行体验。

软件特色

【扫码/刷脸乘车】支持扫码与刷脸两种过闸方式，可快速进出地铁站，并兼容支付宝或微信等第三方支付渠道，减少排队购票时间。

【福利金优惠乘车】凡参与符合闪逛商城赠送福利金的活动，即可获得福利金。福利金可用于抵扣使用商易行APP乘坐郑州地铁所产生的乘车票款，或用于闪逛商城中购买指定商品。

【地铁资讯】日常更新地铁相关资讯，帮助用户实时掌握出行信息。

【行程无忧】班次、换乘、线路查询、周边设施及行程信息均可一站式掌握。

【失物招领】针对遗失物品提供寻找渠道，协助乘客找回失物。

软件优势

【精确时刻表】精确提供每个站点早晚班一小时内上下行列车时刻，以及列车时刻和首末班车时间。

【丰富站点信息】涵盖站点出口建筑、站内服务设施、站外公交线路及周边地图。

【换乘指引】自动规划快捷乘车路线，精确计算乘车时间和票价。

【地铁互动】接收乘客咨询、建议与投诉，开展问卷调查及实物招领。

【实时资讯】突发信息、节假日安排、客流公告等，让用户掌握地铁实时资讯。

商易行app怎么设置优先支付

1、下载软件并打开，输入手机号码及验证码进行登录。

2、开通乘车码前，须先进行“绑定支付方式”，选择支付渠道并设置优先支付。

3、系统提供多种支付方式，用户可任选一种熟悉的渠道。

4、为保证账号安全，需完成实名认证，之后绑定支付方式。

5、进站时打开软件，点击“乘车码”，将乘车码对准地铁闸机扫码窗口完成扫描，即可过闸乘车。

商易行app怎么解除绑定银行卡

1、登录软件后进入会员选项，找到钱包功能。

2、打开银行卡管理，右滑希望解绑的银行卡。

3、点击解除绑定。

4、优先支付的银行卡不支持解绑，且当钱包仅绑定一张银行卡时同样不支持解绑。

乘车指南

一、如何开通刷脸功能？

第一步：用户登录商易行APP，在【乘车】页面点击【刷脸乘车】入口。

第二步：若用户未开通支付方式，需前往【我的】-【支付方式】页面开通支持刷脸乘车的免密支付方式。当前刷脸乘车支持钱包免密支付、建行龙支付和微信免密支付。

第三步：开通支付方式后，乘客再次返回【乘车】页面点击【刷脸乘车】入口，进入开通流程。

第四步：点击【前往开通】按钮并【同意】刷脸开通协议后，根据语音提示进行人脸数据采集。

第五步：用户可在人脸采集结束后选择是否切换支付方式或开通其他支付方式作为扣费渠道，设置完成后点击【下一步】。

第六步：点击【完成】按钮，开通成功。

二、如何更换钱包优先支付的银行卡？

1、打开会员-钱包-银行卡管理。

2、左滑希望优先支付的银行卡。

3、点击“优先支付”。

三、乘客开通刷脸乘车后，如何刷脸乘坐地铁？

1、乘客进站时，前往安装有刷脸设备的闸机通道。

2、将脸部正对刷脸设备的摄像头，进行人脸识别。

3、在听到刷脸设备反馈的提示音——“刷脸成功，请通行”后即可进站乘车。

四、乘客在没有安装刷脸设备的车站如何进、出站？

1、乘客进出站即可使用刷脸的方式，也可使用二维码的方式。

例如：若乘客使用刷脸的方式进站，在出站时遇到没有刷脸设备的车站，可使用商易行APP的乘车码出站。

五、使用刷脸乘车的方式乘坐地铁如何扣费？

当乘客通过刷脸的方式乘坐地铁后，商易行将通过乘客绑定的支付渠道扣取本次行程的乘车费用。

受地铁网络的影响，乘车行程的推送会存在延时的情况。

扣费成功后，乘客可前往商易行【我的】【我的行程】中查看行程记录。

六、使用刷脸乘车与扫码乘车有乘车时间限制吗？

乘客使用刷脸乘车与扫码乘车进站后须在180分钟内出站，超时将扣除本次车费和线网最高单程票价。

七、使用刷脸乘车或二维码乘车，能否开发票？

1、对商易行APP用户统一提供增值税电子普通发票，用户可进入商易行APP-我的-我的发票，对电子发票功能上线之后的行程开具电子发票。

更新日志

v3.3.0版本

1、【电子计次纪念票】：电子计次纪念票上线；

2、【用户体验】：优化用户体验。